Τι είναι το Xiaomi; Και ποιος είναι ο σκοπός του; Το είδαμε ότι γεννήθηκε πριν από οκτώ χρόνια ως εταιρεία παραγωγής λογισμικού, MIUI, μετά από δύο χρόνια άρχισε να παράγει smartphones. Με την πάροδο του χρόνου έχει εξελιχθεί και σήμερα παράγει μια μυριάδα προϊόντων, έξυπνων και όχι, που αγκαλιάζουν σχεδόν όλες τις πτυχές της καθημερινής ζωής του καθενός από εμάς.
Θέματα αυτού του άρθρου:
Συνεπώς, επαναλαμβάνω: τι είναι η Xiaomi; Και πού θέλετε να φτάσετε εκεί;
Είναι δύσκολο να απαντήσουμε σε αυτά τα ερωτήματα, τουλάχιστον για εμάς, γι 'αυτό προτείνουμε μια ανοικτή επιστολή από τον Lei Jun, ιδρυτή της Xiaomi, στον οποίο ο Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας μας διαφωτίζει στις ερωτήσεις μας. Ευτυχισμένη ανάγνωση!
Ciao Με ανελάτε,
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον και την υποστήριξή σας στην Xiaomi. Όπως μπορείτε να διαβάσετε αυτό το γράμμα, ελπίζω να δούμε όχι μόνο μια ακμάζουσα και ταχέως αναπτυσσόμενη, που κυρίως θέλω να καταλάβετε πώς ήμασταν πρωτοπόροι μιας καινοτόμου και καταπληκτικό επιχειρηματικό μοντέλο, ενισχύεται από το θάρρος και την εμπιστοσύνη.
Στην επιστολή αυτή, θα ήθελα να μοιραστώ τις προσωπικές μου σκέψεις για το Xiaomi και για αυτό που αγωνιζόμαστε.
Η Xiaomi είναι κάτι περισσότερο από μια εταιρεία υλικού. Πρόκειται για μια επιχείρηση Διαδικτύου προσανατολισμένη στην καινοτομία.
Η Xiaomi είναι μια εταιρεία Διαδικτύου που κάνει smartphones και έξυπνο υλικό συνδεδεμένο με μια πλατφόρμα IoT. Η αποστολή μας είναι να φτιάξουμε καταπληκτικά προϊόντα με ειλικρινείς τιμές, ώστε όλοι στον κόσμο να μπορούν να απολαύσουν μια καλύτερη ζωή μέσω καινοτόμων τεχνολογιών.
Κάθε μέρα, τα τελευταία οκτώ χρόνια, το όραμά μας είναι οι φίλοι των χρηστών μας και να το «πιο cool» Κοινωνικά μας κίνητρο για να συνεχίσει την καινοτομία και να διατηρήσει μια σταθερή εστίαση στην ποιότητα και την αποτελεσματικότητα.
Ιδρύσαμε Xiaomi τον Απρίλιο 2010. Εκείνη τη στιγμή, οι συνιδρυτές μου και εγώ είχαμε μια απλή ιδέα: να δημιουργήσουμε ένα πολύ δροσερό smartphone που θα χρησιμοποιούσαμε προσωπικά και θα αγαπούσαμε. Μεταξύ των οκτώ συνιδρυτών της Xiaomi, έξι από εμάς είναι μηχανικοί και δύο είναι σχεδιαστές, είμαστε όλοι οι λάτρεις της τεχνολογίας.
"Εκπληκτικά προϊόντα"Και"ειλικρινείς τιμές"Ελάτε χέρι-χέρι, για μας είναι αδιαχώριστες πρέπει-έχει. Μόνο δημιουργώντας εξαιρετικά προϊόντα που υπερβαίνουν τις προσδοκίες των ανθρώπων και προσφέροντάς τους σε δίκαιες τιμές, μπορούμε να κερδίσουμε τις καρδιές των χρηστών μας. Η επιδίωξη της καινοτόμου τεχνολογίας και του εξαιρετικού σχεδιασμού είναι στο DNA μας. Οι μηχανικοί μας είναι διατεθειμένοι να επεκτείνουν τα όρια της τεχνολογίας και να σχεδιάζουν επανειλημμένα κάθε λεπτομέρεια για να διασφαλίσουν ότι τα προϊόντα μας υπερβαίνουν κατά πολύ τις προσδοκίες των χρηστών μας. Έχουμε το θάρρος να σπάσουμε τις συμβάσεις και να βελτιώνουμε συνεχώς τους εαυτούς μας και αυτοί είναι οι κύριοι λόγοι για τους οποίους μπορέσαμε να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη και την εκτίμηση των χρηστών μας.
Προωθούμε μια καινοτόμο κουλτούρα, η οποία δεν περιορίζεται στην τεχνολογία. Είμαστε πρωτοποριακοί όχι μόνο στην τεχνολογία των smartphone, συμπεριλαμβανομένων των υλικών, των οθονών και των SoCs, αλλά και στον σχεδιασμό, για τα οποία έχουμε λάβει πάνω από τα βραβεία 200 παγκοσμίως. Έχουμε ένα μοναδικό επιχειρησιακό μοντέλο και έχουμε δημιουργήσει ένα μοναδικό οικοσύστημα εταιρειών. Έχουμε ένα μοναδικό μοντέλο δέσμευσης για τους χρήστες μας, καθώς και μια νέα στρατηγική λιανικής πώλησης, τόσο σε απευθείας σύνδεση όσο και εκτός σύνδεσης, η οποία είναι εξαιρετικά αποδοτική. Το πνεύμα της καινοτομίας είναι βαθιά ριζωμένο σε ό, τι κάνουμε και μας ενθαρρύνει να επιταχύνουμε την εξερεύνηση μας σε ακόμη άγνωστα νερά.
Επί του παρόντος, είμαστε η τέταρτη εταιρία smartphone στον κόσμο. Έχουμε δημιουργήσει πολλά έξυπνα προϊόντα υλικού, συμπεριλαμβανομένων πολλών ηγετών στις αντίστοιχες κατηγορίες τους. Έχουμε επίσης κατασκευάσει τη μεγαλύτερη πλατφόρμα IoT στον κόσμο με πάνω από 100 εκατομμύρια συνδεδεμένες συσκευές. Επιπλέον, έχουμε εκατομμύρια χρήστες MIUI σε 190 σε μηνιαία βάση, οι οποίοι χρησιμοποιούν τακτικά τις καινοτόμες υπηρεσίες μας στο Διαδίκτυο.
Αυτό που μας κάνει πιο υπερήφανους είναι ότι έχουμε μεταμορφώσει εντελώς τις βιομηχανίες στις οποίες συμμετέχουμε. Έχουμε οδηγήσει την ταχεία υιοθέτηση και βελτίωση της ποιότητας των smartphone στην Κίνα, θέτοντας μια σταθερή βάση για την άνοδο του κινητού Διαδικτύου στη χώρα. Η ταχεία ανάπτυξη των κινητών πληρωμών, του ηλεκτρονικού εμπορίου, της κοινωνικής δικτύωσης και του βίντεο μικρής μορφής στην Κίνα μπορεί να αποδοθεί σε μεγάλο βαθμό στη διείσδυση του κινητού Διαδικτύου στη ζωή εκατοντάδων εκατομμυρίων ανθρώπων. Η Κίνα είναι πλέον η μεγαλύτερη αγορά smartphone στον κόσμο με μια δυναμική και ζωντανή βιομηχανία κινητού Διαδικτύου. Πιστεύουμε ότι οι συνεισφορές μας σε όλα αυτά έχουν αναγνωριστεί ευρέως.
Οι καλές εταιρείες πραγματοποιούν κέρδη, μεγάλες εταιρείες κερδίζουν επίσης τις καρδιές των ανθρώπων. Είμαστε περήφανοι που είμαστε μια εταιρεία τεχνολογίας με μια σπάνια "κουλτούρα ανεμιστήρων". Έχουμε μια μεγάλη παγκόσμια κοινότητα "Mi Φανς", Παθιασμένοι χρήστες που είναι βαθιά πιστοί στο μάρκα μας, δεσμεύονται έντονα για την πλατφόρμα μας και συμβάλλουν ενεργά στην παροχή σχολίων και παρουσιάσεων ιδεών για την ανάπτυξη των προϊόντων μας.
Μετά τη λήψη, η Xiaomi συνεχίζει να μεγαλώνει!
Παρά το γεγονός ότι μια νέα εταιρεία διαδικτύου, Xiaomi κατάφερε να αντιμετωπίσει πολλές προκλήσεις. Στο 2016, οι πωλήσεις των smartphone μας μειώθηκαν. Ήταν ξεκάθαρο για εμάς ότι από τότε που έχουμε μεγαλώσει τόσο γρήγορα στα πρώτα μας χρόνια, δεν είχαμε αρκετά στέρεα θεμέλια για να αντιμετωπίσουμε όλες τις προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε τότε. Εσκεμμένα επιβράσαμε την ανάπτυξή μας εστιάζοντας στην ενίσχυση τριών βασικών πτυχών της επιχείρησής μας: καινοτομία, διαχείριση ποιότητας και προσφοράς. Στο 2017, η Xiaomi πέτυχε επιτυχώς αυτούς τους βασικούς στόχους και επέστρεψε στην ταχεία ανάπτυξη που την διακρίνει.
Εξ όσων γνωρίζουμε, εκτός από τη Xiaomi, δεν υπήρξε ποτέ άλλη εταιρεία smartphone που να έχει ανακάμψει με τέτοια επιτυχία μετά από μια πτώση των πωλήσεων όπως η δική μας.
Αυτό ήταν ένα σημείο καμπής για το Xiaomi. Αυτή η εμπειρία ήταν πολύτιμη για εμάς. Ενισχύσαμε τη διοικητική μας ικανότητα, αυξήσαμε το ταλέντο μας, επεκτάσαμε τις τεχνολογικές μας βάσεις και βελτίωσα την αλυσίδα εφοδιασμού μας και τις δυνατότητες παραγωγής.
Η Xiaomi είναι κάτι περισσότερο από μια εταιρεία υλικού. Είμαστε μια εταιρεία Διαδικτύου που βασίζεται στην καινοτομία. Αν και το επιχειρησιακό υλικό είναι απαραίτητο για τη δημιουργία της βάσης χρηστών μας, δεν περιμένουμε να είναι η κύρια πηγή των κερδών μας. Διατηρούμε εξαιρετικό σχεδιασμό και εξαιρετική ποιότητα στα προϊόντα μας, αλλά τα πωλούμε σε τιμή πολύ κοντά στο κόστος παραγωγής τους. Στη συνέχεια παρέχουμε στους χρήστες μας ολοκληρωμένες υπηρεσίες Διαδικτύου. Πρόκειται για το μοναδικό επιχειρηματικό μας μοντέλο, το οποίο περιλαμβάνει υλικό, νέες υπηρεσίες λιανικής και διαδικτύου.
Τα αποτελέσματα της Xiaomi που ελήφθησαν μέχρι τώρα απεικονίζουν τη δύναμη και την ανθεκτικότητα του μοντέλου μας. Μετά από 7 χρόνια από την ίδρυσή μας, τα ετήσια έσοδά μας έχουν ξεπεράσει το RMN δις 100, φθάνοντας σε ρυθμό ανάπτυξης που πολλές παραδοσιακές εταιρείες αδυνατούν να ταιριάξουν. Η αύξηση της αποδοτικότητας απορρέει από τη μείωση του λειτουργικού κόστους, ιδίως του κόστους πωλήσεων και εμπορίας. Το μοναδικό επιχειρηματικό μοντέλο της Xiaomi διασφαλίζει ότι τα προϊόντα μας είναι υψηλής ποιότητας και με τίμια τιμή, η οποία αποτελεί τη βάση για την απόκτηση εμπιστοσύνης από τους χρήστες μας.
Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε ότι το περιθώριο καθαρού κέρδους από το υλικό δεν υπερβαίνει ποτέ το 5%
Κατά τα πρώτα χρόνια από την ίδρυση της Xiaomi, είχαμε ένα μεγάλο όνειρο: να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα ολόκληρου του επιχειρηματικού κόσμου.
Για παράδειγμα, στην Κίνα, ένα t-shirt για το οποίο το 15 $ είναι απαραίτητο για την παραγωγή του, μπορεί να λιανική πώληση μέχρι $ 150. Ένα ζευγάρι παπούτσια μπορεί να πωληθεί σε τιμή ίση με 5 / 10 φορές το κόστος παραγωγής, μια ισοπαλία επίσης 20 φορές. Ο κατάλογος είναι ατελείωτος.
Πάντα ήταν δύσκολο να καταλάβω γιατί οι εταιρείες είναι τόσο ανεπαρκείς. Γιατί οι χρήστες πρέπει να επωμιστούν το κόστος της αναποτελεσματικότητας; Οι προσπάθειες μείωσης του κόστους επικεντρώνονται συνήθως στη μείωση του κόστους παραγωγής, το οποίο μπορεί να αντιπροσωπεύει μόνο το 10% του συνολικού κόστους. Οι εταιρείες σπάνια επικεντρώνονται στην εξάλειψη των αναποτελεσματικών λειτουργιών πωλήσεων και μάρκετινγκ, οι οποίες μπορεί να αντιπροσωπεύουν το 90% του συνολικού κόστους.
Η Xiaomi έχει τη βούληση και την αποφασιστικότητα να φέρει επανάσταση στις βιομηχανίες στις οποίες συμμετέχει, επιδιώκοντας συνεχώς τον στόχο της οικονομικής απόδοσης.
Στις αρχές του 2011, κατά την πρώτη ετήσια συνάντησή μας των εργαζομένων, είπα περισσότερα από 100 αυτούς και τις οικογένειές τους που ήθελαν να κάνουν smartphones με την καλύτερη απόδοση και την καλύτερη εμπειρία του χρήστη και να πωλούν μόνο $ 300. Εκείνη την εποχή, παρόμοια smartphones πωλούνταν για περισσότερα από $ 600.
Στη συνέχεια, η Xiaomi συνέχισε να αναπτύσσεται και αναρωτηθήκαμε: τι παρέμεινε σταθερός στον συνεχώς μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό κόσμο; Η απάντησή μας ήταν: οι χρήστες αναμένουν πάντα εκπληκτικά προϊόντα σε δίκαιες τιμές.
Πολλοί από τους χρήστες μας λένε ότι όταν επισκέπτονται το Mi Store ή επισκέπτονται ένα Mi Home, μπορούν να αγοράσουν τα προϊόντα μας με απόλυτη εμπιστοσύνη, επειδή γνωρίζουν ότι έχουν την καλύτερη σχέση ποιότητας / τιμής. Όταν ακούω αυτό, συνειδητοποιώ πως όλα τα δυνατά μας έχουν αξίζει τον κόπο. Αυτό είναι τελικά ο στόχος μας.
Η εμπιστοσύνη των χρηστών μας είναι το θεμέλιο της επιχείρησής μας και η αποτελεσματικότητα είναι ο πυρήνας της. Όσο συνεχίζουμε να κερδίζουμε την εμπιστοσύνη των χρηστών μας, η επιχείρησή μας θα συνεχίσει να λειτουργεί καλά. Μια εταιρεία που επιτυγχάνει υψηλό βαθμό απόδοσης θα έχει την ικανότητα να επιβιώνει πολλούς επιχειρηματικούς κύκλους, να εκμεταλλεύεται συνεχώς νέες ευκαιρίες στον κλάδο και να διατηρεί εξαιρετικές μακροπρόθεσμες επιχειρησιακές επιδόσεις.
"Τα εκπληκτικά προϊόντα, ειλικρινείς τιμές" δεν είναι απλώς ένα σύνθημα, συνοδεύουμε τα γεγονότα σε λέξεις, γι 'αυτό θα ήθελα να συνεργαστώ με τους τρέχοντες και μελλοντικούς χρήστες μας: ξεκινώντας από το 2018, το συνολικό καθαρό περιθώριο κέρδους των υλικών υλικού της Xiaomi δεν θα υπερβαίνει το 5% ετησίως. Εάν το καθαρό περιθώριο επρόκειτο να υπερβεί το 5%, θα επιστρέψαμε την υπέρβαση στους χρήστες μας.
Πιστεύουμε ότι η παροχή μιας βιώσιμης ποιότητας εμπειρίας χρήστη είναι πιο σημαντική από την επιδίωξη ενός μοναδικού κέρδους υλικού. Η εστίαση στην αποδοτικότητα είναι πιο σημαντική από τα βραχυπρόθεσμα κέρδη. Είμαστε βέβαιοι ότι η διατήρηση εύλογων κερδών θα γίνει αναπόφευκτα μια τάση στον κλάδο. Το να πιέζουμε τυφλά προς τα υψηλότερα περιθώρια δεν θα είναι βιώσιμο.
Η απόλυτη δέσμευσή μας για αποδοτικότητα είναι να μεγιστοποιήσουμε το καθαρό περιθώριο κέρδους της εταιρείας υλικού στο 5%. Γνωρίζουμε ότι η απαίτηση σε όλους να αγκαλιάσουν πλήρως τα ιδανικά μας μπορεί να χρειαστεί λίγη ώρα, ωστόσο η σταθερή αποφασιστικότητα και οι ενέργειές μας τελικά θα μας βοηθήσουν να επιτύχουμε τα όνειρά μας.
Δημιουργώντας ένα ανοιχτό παγκόσμιο οικοσύστημα, οι δυνατότητές μας δεν έχουν σύνορα
Σήμερα, εισάγουμε τον εαυτό σας σε εσάς καθώς ετοιμάζουμε να εισέλθουμε σε μια νέα φάση του ταξιδιού μας. Πιστεύουμε ότι οι δυνατότητες της παγκόσμιας επιχείρησής μας περιορίζονται μόνο από τη φαντασία μας.
Δημιουργούμε ένα ανοιχτό παγκόσμιο οικοσύστημα, όχι έναν περιφραγμένο κήπο. Για να μπορέσει ο καθένας στη γη να απολαύσει μια καλύτερη ζωή μέσω καινοτόμων τεχνολογιών, μόνο ένα "Xiaomi" δεν είναι αρκετό. Πρέπει να δημιουργήσουμε και να συνεργαστούμε με τουλάχιστον άλλες Xemomix "Xiaomi" για να οικοδομήσουμε με επιτυχία ένα νέο πλούσιο και ζωντανό παγκόσμιο επιχειρηματικό σύστημα.
Με το μοναδικό μας μοντέλο οικοσυστημάτων, κινητοποιήσαμε πολλούς παρόμοιους επιχειρηματίες. Δεν είμαστε μόνοι! Μαζί δημιουργήσαμε μια ολοκληρωμένη σουίτα προϊόντων που περιστρέφεται γύρω από τα smartphones μας, συμπεριλαμβανομένων των κινητών συσκευών, του ευφυούς υλικού και των προϊόντων του lifestyle. Σήμερα η Xiaomi έχει επενδύσει σε περισσότερες από τις εταιρείες 90 IoT και lifestyle και μαζί έχουμε αλλάξει πολλές βιομηχανίες. Στο μέλλον, το οικοσύστημα μας θα γίνει ακόμη μεγαλύτερο.
Δεν αλλάζουμε μόνο βιομηχανίες στην Κίνα, αλλά και σε άλλες χώρες του κόσμου. Μεταξύ των χωρών και περιφερειών 70 που έχουμε επιτύχει, είμαστε ο νούμερο ένα στην Ινδία όσον αφορά το μερίδιο αγοράς smartphone και είμαστε μεταξύ των πρώτων εταιριών smartphone 5 στις χώρες του 15. Θα συνεχίσουμε να αποδεικνύουμε ότι το επιχειρηματικό μοντέλο της Xiaomi μπορεί να επεκταθεί σε παγκόσμιο επίπεδο με ταχείς ρυθμούς.
Η δημιουργία ενός παγκόσμιου οικοσυστήματος Xiaomi έχει προσφέρει περισσότερες ευκαιρίες μακροπρόθεσμης ανάπτυξης, επέκτεινε τα σύνορά μας και να ενισχυθεί περαιτέρω βάσεις μας. Στην εποχή των μεγάλων δεδομένων και της τεχνητής νοημοσύνης, πιστεύουμε ότι ο μεγάλος όγκος των δεδομένων που παράγονται από το οικοσύστημά μας, θα μας επιτρέψει να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας και μας προσφέρουν ένα σημαντικό πλεονέκτημα που προσφέρουν καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες.
Το πνεύμα της μηχανικής ρέει στις φλέβες μας. Αυτό το πνεύμα μας οδηγεί να διερευνήσουμε αμείλικτα τις πιο εξελιγμένες τεχνολογίες προκειμένου να επωφεληθούν όσο το δυνατόν περισσότεροι χρήστες και να είναι η πιο υγιής εταιρεία στην καρδιά τους. Πιστεύουμε ότι όλοι στον κόσμο πρέπει να απολαμβάνουν μια καλύτερη ζωή μέσω καινοτόμων τεχνολογιών. Βασικά, το Διαδίκτυο επικεντρώνεται στη διαφάνεια, την αποτελεσματικότητα και την ισότητα. Θέλουμε να επιτρέψουμε σε όλους, ανεξάρτητα από το φύλο, την εθνότητα, τη θρησκεία, την εθνικότητα ή το επίπεδο εκπαίδευσης, να απολαμβάνουν τα οφέλη της τεχνολογίας.
Αυτός είναι ο στόχος για τον οποίο όλοι οι εργαζόμενοι του Xiaomi και εγώ εργαζόμαστε ακούραστα.
Σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας για το Xiaomi. Μαζί, μπορούμε να δημιουργήσουμε μια μεταβολή του παραδείγματος στον επιχειρηματικό κόσμο και να χρησιμοποιήσουμε την τεχνολογία για να βελτιώσουμε τη ζωή πολλών.
Δώστε ειλικρίνεια στις επιχειρήσεις, δώστε ζεστασιά στην τεχνολογία, δώστε ευτυχία σε όλους, η αποστολή μας δεν έχει όρια και μόλις ξεκινήσαμε. Έχουμε αλλάξει τον τρόπο που ζουν εκατοντάδες εκατομμύρια άνθρωποι και στο μέλλον θα γίνουμε μέρος της ζωής δισεκατομμυρίων ανθρώπων σε όλο τον κόσμο.
Τα καλά πράγματα συμβαίνουν σε καλό κόσμο. Ελάτε μαζί μας στο ταξίδι μας. Πάντα μας πιστέψουμε.
Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά χρησιμοποιώντας ένα κουμπί κοινωνικής σύνδεσης, συλλέγουμε τις πληροφορίες δημόσιου προφίλ του λογαριασμού σας που κοινοποιούνται από τον πάροχο κοινωνικής σύνδεσης, με βάση τις ρυθμίσεις απορρήτου σας. Θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας.
Δεν δέχομαιΑποδεκτή
εξουσιοδότηση
Όταν συνδέεστε για πρώτη φορά χρησιμοποιώντας ένα κουμπί κοινωνικής σύνδεσης, συλλέγουμε τις πληροφορίες δημόσιου προφίλ του λογαριασμού σας που κοινοποιούνται από τον πάροχο κοινωνικής σύνδεσης, με βάση τις ρυθμίσεις απορρήτου σας. Θα χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να δημιουργήσουμε έναν λογαριασμό στον ιστότοπό μας.
