Η Amazon θα παραδώσει πιο γρήγορα χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη: ορίστε πώς
Όσοι χρησιμοποιούν το Amazon Prime θα ξέρουν αναμφίβολα πόσο βολικό είναι Γρηγορη διανομή. Όσοι ζουν επίσης σε μεγαλύτερα κέντρα όπως η Ρώμη και το Μιλάνο θα έχουν τη δυνατότητα να απολαμβάνουν παράδοση αυθημερόν. Σύμφωνα με αποκάλυψε da Stefano Perego, αντιπρόεδρος εξυπηρέτησης πελατών και παγκόσμιων επιχειρησιακών υπηρεσιών για τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη, ο στόχος που θέλει να πετύχει ο κολοσσός είναι γρήγορη παράδοση για όλους τους χρήστες χάρη στην τεχνητή νοημοσύνη (AI).
Η Amazon εστιάζει στη χρήση τεχνητής νοημοσύνης για να επιταχύνει τις παραδόσεις ελαχιστοποιώντας την απόσταση μεταξύ των προϊόντων της και των πελατών της
Η Amazon θα χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη για να ελαχιστοποιήστε την απόσταση από το προϊόν στον πελάτη, τονίζοντας τον αντίκτυπό του στη ναυτιλία, την έρευνα προϊόντων και την απογραφή. Μιλώντας σε CNBC, ο αντιπρόεδρος της εταιρείας είπε ότι η τεχνητή νοημοσύνη παίζει ρόλο σε πολλές πτυχές των λειτουργιών της Amazon. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση AI για μεταφορά, όπως το χαρτογράφηση και το σχεδίαση del διαδρομή, και συνεκτίμηση παραγόντων όπως οι καιρικές συνθήκες. Επιπλέον, η τεχνητή νοημοσύνη βοηθά τους πελάτες να βρουν τα επιθυμητά προϊόντα κατά την αναζήτηση ηλεκτρονικού εμπορίου.
Διαβάστε επίσης: Τι θα γινόταν αν η Amazon εκτόξευε ένα πρόγραμμα περιήγησης, ακριβώς όπως το Chrome;
Η Amazon δίνει επί του παρόντος προτεραιότητα στην τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιστοποιήσει το απόθεμά της. Η Perego τόνισε τη σημασία της τοποθέτησης του αποθέματος ως κρίσιμου τομέα για τη μείωση του κόστους παροχής υπηρεσιών:
Φανταστείτε πόσο περίπλοκο είναι το πρόβλημα να αποφασίσετε πού θα τοποθετήσετε αυτή τη μονάδα αποθέματος. Και τοποθετήστε το για να μειώσει την απόσταση για να εξυπηρετήσει τους πελάτες και να αυξήσει την ταχύτητα παράδοσης
Ως εκ τούτου, η Amazon δίνει προτεραιότητα στο iπρωτοβουλία περιφερειοποίησης, που στοχεύει να παραδώσει προϊόντα σε πελάτες από κοντινές αποθήκες και όχι από μακρινές τοποθεσίες. Ωστόσο, η επίτευξη αυτού του στόχου απαιτεί προηγμένη τεχνολογία να αναλύσει δεδομένα και μοντέλα για να προβλέψει τη ζήτηση προϊόντων και να καθορίσουν τη βέλτιστη τοποθέτηση αποθεμάτων.
Η τεχνητή νοημοσύνη παίζει καθοριστικό ρόλο στην υλοποίηση αυτού του στόχου. Τοποθετώντας στρατηγικά προϊόντα πιο κοντά στους πελάτες, η Amazon μπορεί να διευκολύνει τις παραδόσεις την ίδια ή την επόμενη ημέρα, παρόμοια με την υπηρεσία συνδρομής Prime. Σύμφωνα με την Perego, Οι προσπάθειες της εταιρείας να το πράξει ήταν επιτυχείς, με περισσότερο από το 74 τοις εκατό των παραγγελιών πελατών στις Ηνωμένες Πολιτείες να εκπληρώνονται από κοντινά κέντρα διανομής.
