Συνέντευξη με τον Lei Jun: "Το ζήτημα της ζωής και του θανάτου"
Μέχρι τώρα όλοι οι οπαδοί της Xiaomi γνωρίζουν ποιος είναι ο Lei Jun, αλλά πόσοι γνωρίζουν τι είναι η Xiaomi; Εδώ θα παρουσιάσουμε μια συνέντευξη με τον μεγιστάνα στο 13 τον περασμένο Σεπτέμβριο και θα δημοσιευθεί στην Tencent Tech, στην οποία θα εξηγήσει τι έχει στη διάθεσή του για το Xiaomi και για όλο το προσωπικό. Μόνο στο τέλος θα καταλάβετε τι αναφέρεται σε αυτό όταν λέει "ζήτημα ζωής ή θανάτου".
Το κρίσιμο ζήτημα είναι ακριβώς το μέλλον: έχει παρουσιάσει ένα κολοσσιαίο σχέδιο μακροπρόθεσμης αναδιατύπωσης που θα επιτρέψει στα νέα ταλέντα να εισέλθουν στο εργατικό δυναμικό της εταιρείας.
Συνέντευξη
Αυτό το άρθρο είναι μια προσαρμοσμένη μετάφραση του αυτή τη συνέντευξη στο Lei Jun που δημοσιεύθηκε στην Tencent Tech.
Δημοσιογράφος: Πότε άρχισες να σκέφτεσαι αυτό το σχέδιο αναδιάρθρωσης; Ήταν πριν από την IPO;
Lei Ιούνιος: Πραγματικά ήταν πολύ νωρίτερα. Όταν εγώ προσωπικά την εποπτεία της επιχείρησης των smartphones στο 2016, έκανα κάποιες δοκιμές με την προώθηση των νεότερων εργαζομένων στον τομέα της διαχείρισης, και μετά από αυτό οι πωλήσεις μας και τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης είχαν πολύ θετικά αποτελέσματα. Θα μπορούσε να ειπωθεί ότι αυτές οι αλλαγές ήταν βασικός παράγοντας στη θετική μας ανάκαμψη στο 2017. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, διαμορφώθηκε σταδιακά η ιδέα μιας μεγαλύτερης αναδιάρθρωσης. Στο τέλος του περασμένου έτους άρχισα να μιλάω στον Liu De (συν-ιδρυτής και αντιπρόεδρος) και Γουάνγκ Τσουάν (συν-ιδρυτής), και μετά τη δημόσια εγγραφή είχαμε πιο σοβαρές συζητήσεις και περιγράφονται αυτό το συστηματικό πρόγραμμα προσαρμογής.
Η διάρθρωση φαίνεται πολύ σαφής τώρα και θα έχετε περισσότερους νέους που θα αναφέρουν άμεσα σε εσάς. αυτό αυξάνει τα καθήκοντά σας και αυξάνει την πίεση σε σας;
Στην πραγματικότητα, ακριβώς το αντίθετο. Η ιδέα πίσω από αυτήν την αναδιάρθρωση είναι η ενίσχυση των λειτουργιών της έδρας μας και η αποστολή εταίρων σε στρατηγικές ομάδες στις οποίες θα συναντηθούν νέοι. Το τμήμα του προσωπικού που Liu και Wang De Τσουάν σας καθοδηγήσουν, να με βοηθήσει να οργανώσετε τη δουλειά και να διατυπώσει τις στρατηγικές ανάπτυξης, κατευθύνοντας όλα τα τμήματα των υπηρεσιών και των στρατηγικών αναπτύξεων, καθώς και να ακολουθήσουν την εκπαίδευση και τη βασική διαχείριση ταλέντων. Η σκέψη μου είναι ότι αν Xiaomi θέλει να γίνει μια εταιρεία με τα έσοδα ανά χίλια δισεκατομμύρια RMB (κινεζικό νόμισμα που γνωρίζουμε ως γιουάν), πρέπει να ενισχύσουμε «εγκέφαλος» μας και να συγκεντρώσει εμπειρογνώμονες στην έδρα έτσι ώστε ο «εγκέφαλος» δεν είναι μόνο εγώ. Όταν ο εγκέφαλος είναι ισχυρός, πρέπει επίσης να κρατήσετε τους μυς σας ισχυρούς. Πρέπει λοιπόν να δώσουμε τις βασικές μας υπηρεσίες στους νέους και να τους αφήσουμε να επιτύχουν τους στόχους τους με τον τρόπο μιας νεαρής εκκίνησης που προσελκύει νέους και ενθουσιώδεις ταλέντα. Χρειαζόμαστε σταθερό φρέσκο αίμα για να διατηρήσουμε μια ταλαντούχα και αποτελεσματική ομάδα που διαρκεί.
Έχω διαβάσει την περιγραφή της αναγγελίας αναδιάρθρωσής σας. Αν το πείτε, αυτό σημαίνει ότι το οργανωτικό τμήμα και το προσωπικό θα είναι ισχυρά τμήματα;
Φυσικά, πολύ ισχυρά τμήματα. Εάν δεν είναι δυνατά, δεν θα μπορέσουν να με βοηθήσουν! Προηγουμένως ήμουν σαν μοναχικός διοικητής στην έδρα, αλλά τώρα θέλω περισσότερα τμήματα να έρθουν για να με βοηθήσουν να μοιραστώ το βάρος. Είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε ότι στο παρελθόν ένιωθα εξαντλημένη (πιθανότατα αναφέρεται όταν, στο 2007, παραιτήθηκε από διευθύνων σύμβουλος της Kingsoft για λόγους υγείας), αλλά πάντα πρόθυμοι να αναλάβουν τις ευθύνες μου. Αλλά τώρα η κατάσταση είναι ότι ακόμα κι αν έπρεπε να εργαστώ ακούραστα, δεν αρκεί. Χρειάζομαι ανθρώπους και ομάδες αρκετά δυνατές για να με βοηθήσουν.
Έτσι θα είστε λίγο πιο χαλαροί στο μέλλον;
Πρέπει να είμαι, ναι. Με αυτόν τον τρόπο θα έχω περισσότερο χρόνο να εξετάσω τη στρατηγική κατεύθυνση ορισμένων βασικών ομάδων. Εάν δεν είστε λίγο πιο χαλαροί μετά από αυτό, τότε θα είναι ένα σημάδι ότι το τμήμα προσωπικού και το τμήμα της οργάνωσης δεν κάνουν το έργο τους αρκετά καλά.
Θα συνεχιστεί αργότερα η αναδιοργάνωση της οργανωτικής δομής;
Ναι. Είναι μια σημαντική αρχή, αλλά είναι μόνο η αρχή. Η εταιρεία έχει 20.000 ενεργά άτομα και αυτή η προσαρμογή θα επηρεάσει βασικά 4.700 άτομα από τα τέσσερα αρχικά τμήματα (MIUI, ψυχαγωγία, οικοσυστήματα και τηλεόραση). Τα τμήματα smartphone, πωλήσεων και σέρβις θα δουν μόνο μερικές μικρές αλλαγές, αλλά δεν θα ενταχθούν στο παγκόσμιο σχέδιο.
Επομένως, πρόκειται για μια μακροπρόθεσμη διαδικασία;
Ναι. Στα επόμενα δύο χρόνια η Xiaomi θα συνεχίσει σίγουρα να αναδιαρθρώνει και να βελτιστοποιεί. Θέλω να πω, πότε είναι ότι μπορείτε να πάρετε κάτι τέλειο την πρώτη φορά και δεν χρειάζεται πια ρυθμίσεις; Πρόκειται για μια σταδιακή διαδικασία και πρέπει να εφαρμόζεται σε κάθε επίπεδο της οργάνωσης. Για παράδειγμα, πέρυσι ο πρόεδρός μας Lin Bin μετακόμισε τη Xiaomi Web στο τμήμα κινητής τηλεφωνίας μας και εξακολουθεί να βελτιστοποιεί την εσωτερική δομή αυτού του τμήματος.
Ξεκινήσατε με τους χρήστες 2.000 και τώρα έχετε 20.000. Υπάρχει μεγάλη διαφορά! Μπορείτε να συνοψίσετε τις αλλαγές που έγιναν;
Στις πρώτες μέρες, η στρατηγική μας ήταν παρόμοια με αυτή των ανταρτών ή ίσως μια ειδική λειτουργική μονάδα. Κάναμε μερικά θαύματα και ενισχύσαμε μερικούς απίστευτους ηγέτες που είχαμε και που έχουν γίνει η πραγματική αξία αυτής της εταιρείας. Αλλά σήμερα με έσοδα στα εκατοντάδες εκατομμυρίων εργαζομένων RMB και σχεδόν 20.000, οι εν λόγω ανταρτικές τακτικές απλά δεν θα λειτουργήσουν. Θα πρέπει να είστε σε θέση ενός κινητού πολέμου, θα πρέπει να είναι σε θέση να ξεπεράσει την παρατεταμένη αγώνες, και πάνω απ 'όλα θα πρέπει να είναι σε θέση να κάνει πόλεμο μεγάλης κλίμακας. Πήγαμε από μια συμμορία ανταρτών σε ένα μεγάλο μόνιμο στρατό. Λοιπόν, ποιο είναι το επόμενο (βήμα); Πρέπει να συνεχίσουμε να αγωνιζόμαστε, στη συνέχεια, μελετάμε τις στρατηγικές του πολέμου που υπάρχουν εδώ και χιλιάδες χρόνια και χρειαζόμαστε ένα σύστημα όπου οι αντάρτες μπορούν να crearestrategie και έχουν ισχυρή άμυνα. Έτσι θέλουμε να ενισχύσουμε τον «εγκέφαλο» και την τοποθεσία του τόπου. Θέλουμε μια νέα και δυναμική πυρήνα στα κεντρικά γραφεία και το προσωπικό και οργανωτικά τμήματα που έρχονται μαζί με τους ιδρυτές στις διαταγές και να μου πάρει μια μικρή «υποστήριξη σε βασικές υπηρεσίες και από την άποψη της ταλέντο. Κατ 'αρχάς, Xiaomi πρέπει να κρατήσει τον ενθουσιασμό, τον ενθουσιασμό και την ικανότητα καινοτομίας του, πρέπει να αρχίσουμε να καλλιεργήσει και να προωθήσει ένα μεγάλο αριθμό καθοδήγηση των νέων και τη δημιουργία της ομάδας εντολή στην πρώτη γραμμή πιο δυναμική και επιχειρηματική.
Περισσότεροι από τους ηγέτες των επιχειρήσεων της 10 προωθήθηκαν στο επίπεδο του γενικού διευθυντή του τμήματος: δεν υπάρχει κανένας κίνδυνος;
Σας λέω ότι είμαι πολύ σίγουρος για αυτούς τους νέους. Αυτή η ομάδα νέων είναι πολύ καλή και οι περισσότεροι από αυτούς είναι από τα χρόνια 80. Η ομάδα με επικεφαλής τον Xiaomi έχει επιτύχει εξαιρετικά αποτελέσματα και έχει μια σπάνια πίστη στο Xiaomi. Τα ταλέντα είναι πραγματικά εκτιμώμενα. δεν το πιστεύετε, αν δεν το επιτρέψετε να δοκιμάσει, ποτέ δεν θα ξέρετε αν δεν μπορείτε να το κάνετε, δεν μπορείτε να είστε πραγματικό ταλέντο αν δεν προσπαθήσετε.
Σκεφτήκατε πολύ γι 'αυτό. Πριν έχω την εντύπωση ότι πάντα σκεφτήκατε για το προϊόν και τη στρατηγική, αλλά φαίνεται ότι σε διαφορετικά στάδια ανάπτυξης, αυτό που πρέπει να εξετάσετε είναι πάντα διαφορετικό.
Πρέπει να αξιολογήσουμε σοβαρά το ζήτημα της οργάνωσης. Τα τελευταία οκτώ χρόνια είχαμε απίστευτη επιτυχία, αλλά να συνεχίσουμε προς τα εμπρός καθώς οι αντάρτες θα προκαλέσουν μεγάλα προβλήματα. Έχουμε ανθρώπους 20.000 και οι ομάδες θα συνεχίσουν να επεκτείνονται, οπότε η οικοδόμηση ενός κακού οργανωτικού συστήματος είναι ένας κίνδυνος. αν η μελλοντική ομάδα συνεχίσει να επεκτείνεται και να οικοδομήσει ένα κακό οργανωτικό σύστημα σημαίνει ότι ο κίνδυνος να χάσει τον πόλεμο είναι πολύ υψηλός: πρόκειται για ζήτημα ζωής ή θανάτου.
Προσωπικά, διαβάζοντας και μεταφράζοντας αυτή τη συνέντευξη κατανοούσα ένα πράγμα: υπάρχει πραγματικά μια διαφορά μεταξύ ενός "αφεντικού" και ενός "ηγέτη". Τι νομίζεις; Τι σημαίνει για εσάς αυτή η "ανανέωση" του εργατικού δυναμικού;
