Σας ενδιαφέρουν ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ? Εξοικονομήστε χρήματα με τα κουπόνια μας WhatsApp o ΤΗΛΕΓΡΑΦΗΜΑ!

Καθυστερήσεις στις αποστολές της DHL από την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου

Γεια σας παιδιά,
Αυτά είναι τα άρθρα που θα ήθελα να μην χρειαστεί να γράψω ποτέ.
Πρέπει να εξηγήσω γιατί και πώς από την πρώτη εβδομάδα του Σεπτεμβρίου οι αποστολές μπαίνουν σε εφαρμογή και ξεκινά.

Πολλοί από εσάς θα έχετε παρατηρήσει την επιμήκυνση των εκτιμώμενων χρόνων παράδοσης από την DHL (και κατά συνέπεια και αυτούς της BARTOLINI).

επί FAQ και σε άλλα σημεία του ιστότοπου εμφανίζονται οι εκτιμώμενοι χρόνοι:

Επεξεργασία εντός 48 ωρών (2 εργάσιμες ημέρες) και παράδοση DHL εντός 4-5 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής.

DHL

Λοιπόν, τις τελευταίες εβδομάδες οι χρόνοι έχουν επεκταθεί σημαντικά και, χωρίς να προσπαθήσω να σκαρφαλώσω στα παράθυρα, θα ήθελα να προσπαθήσω να απαριθμήσω τους λόγους που μου έχουν δοθεί.

1. Κινεζικές διακοπές
Τις ημέρες μεταξύ 6 και 9 Σεπτεμβρίου, η Κίνα σταμάτησε για τις διακοπές στα μέσα του φθινοπώρου.
Τις αμέσως προηγούμενες και αμέσως επόμενες μέρες επικρατούσε φρενίτιδα τόσο στην DHL όσο και στο Τελωνείο. Αρκετά δέματα που αποστέλλονται έχουν επιστραφεί στον αποστολέα από το τελωνείο (Τα δέματα επιστράφηκαν αμέσως αλλά έχουν καθυστερήσει σημαντικά).

2. Η Apple παρουσιάζει το iPhone 6
Φαίνεται παράλογο, αλλά φαίνεται ότι η Apple έχει κλείσει περίπου το 40% των αποθηκών της DHL για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της νέας άφιξης στην Apple από την επόμενη ημέρα της παρουσίασης (9 Σεπτεμβρίου)
Αυτό οδήγησε σε κορεσμό της DHL που οδήγησε σε καθυστερήσεις στις παραδόσεις από τους αντιπροσώπους της DHL στην ίδια την DHL για επεξεργασία παραγγελιών.

3. Τελωνειακοί έλεγχοι
Αυτή την εβδομάδα, σύμφωνα με τον προμηθευτή μας, τα τελωνεία Shenzhen ξεκίνησαν επίσης με ελέγχους χαλιών σε οτιδήποτε βγαίνει από την Κίνα (το χέρι της Apple ??)
Λέει για ατελείωτες ουρές οχημάτων φορτωμένων με δέματα που περιμένουν το τελωνείο «Clarence Event».
Αυτό οδήγησε σε περαιτέρω καθυστέρηση από την DHL να αναλάβει τις αποστολές.

Τώρα μια μικρή οφειλόμενη σημείωση.

Δυστυχώς, σε αυτή την περίοδο της φασαρίας, πολλά δέματα παραμένουν στην κατάσταση για μέρες».Λήφθηκαν πληροφορίες αποστολής".
Πολλοί από εσάς έχετε καλέσει δικαίως την DHL για καθοδήγηση.
Η τυπική απάντηση από την DHL Ιταλίας είναι η εξής:Η αποστολή έγινε μόνο κράτηση. Το πακέτο δεν μας παραδόθηκε ποτέ. Επικοινωνήστε με τον προμηθευτή σας” (και κατέβασε εκατοντάδες άλλα απειλητικά email).
Τώρα, δεν θέλω να πω άσχημα λόγια στην DHL Ιταλίας, αλλά δεν είναι ακριβώς έτσι.

Στην Κίνα, το 99% των εταιρειών εμπιστεύονται τις αποστολές τους σε «πράκτορες της DHL», οι οποίοι, μεταξύ άλλων, συλλέγουν τα είδη από την αποθήκη του προμηθευτή μας.
Αυτοί οι πράκτορες έχουν περισσότερο ή λιγότερο προνομιούχες λωρίδες (εξαρτάται από τον πράκτορα) στην DHL.
Δεδομένου ότι ο αντιπρόσωπος της DHL έχει παραλάβει το δέμα από την αποθήκη του προμηθευτή μας, περιμένει να το επεξεργαστεί η DHL.
Συνήθως, την επομένη της παραλαβής του τηλεφώνου, ο εν λόγω πράκτορας μας δίνει τον κωδικό παρακολούθησης αποστολής.
Τώρα, η δήλωση της DHL ότι το πακέτο δεν παραδόθηκε ποτέ θα μπορούσε επίσης να είναι εν μέρει αλήθεια. Αυτό που δεν λέει η DHL (για ευνόητους λόγους) είναι ότι το δέμα βρίσκεται σε αποθήκη με έναν από τους αντιπροσώπους της.

Το λέω όχι για να κάνω διαμάχες αλλά για να επικοινωνήσω σε όλους πώς έχουν λάβει πολλά email με όχι και τόσο ήρεμους τόνους, παρά το γεγονός ότι με τον καιρό δείξαμε ότι κάνουμε το καλύτερο δυνατό και με τη μέγιστη δέσμευση (συγγνώμη για το προσωπικό ξέσπασμα )

Ας επιστρέψουμε σε εμάς.

Αυτή είναι τώρα η κατάσταση των αποστολών που έγιναν αυτές τις μέρες:

παράδοση_20140918

Κατ' εξαίρεση, οι αποστολές «ΚΟΚΚΙΝΗ» έχουν ήδη αποσταλεί όλες πίσω και η συντριπτική πλειοψηφία έχει ήδη φτάσει στον προορισμό τους.
Ο προμηθευτής δεν είναι σε θέση να μου υποσχεθεί μια συγκεκριμένη ημερομηνία κατά την οποία οι αποστολές "ΓΚΡΙ", αυτές που βρίσκονται στο "Πληροφορίες αποστολής που λαμβάνονται" θα αναληφθούν από την DHL, αλλά πιστεύει ότι τις επόμενες 2-3 ημέρες όλα θα επανέλθουν κανονικά.

Αποφασίσαμε να μην κλείσουμε τις ομάδες αγορών ή το κατάστημα αλλά ζητάμε από όλους τη μέγιστη κατανόηση και υπομονή.

Εργαζόμαστε σκληρά για να συντομεύσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο τους χρόνους αποστολής, αξιολογώντας άλλα κανάλια (άλλους πράκτορες της DHL) ή ακόμα και άλλα HUB που παρακάμπτουν το Χονγκ Κονγκ.

Θα ενημερώνεστε για τις εξελίξεις.

Alessandro

μέσω | Sm @ ΔΜ

Σιμόνε Ροντρίγκεζ
Σιμόνε Ροντρίγκεζ

Blogger, αλλά κυρίως πάθος για την τεχνολογία. Είμαι μέρος μιας γενιάς που έχει περάσει από το σωλήνα καθοδικών ακτίνων σε smartphones, με αποτέλεσμα να είμαι μάρτυρας μιας πρωτοφανούς τεχνολογικής εξέλιξης. Από 2012 ακολουθούν επιμελώς τη μάρκα Xiaomi με convogliarsi των διαφόρων έργων που με οδήγησε να συνειδητοποιήσουμε XiaomiToday.it, το σπίτι όλων των Ιταλών Xiaomisti. Γράψτε: [προστασία μέσω email]

Εγγραφή
Ειδοποίηση
επισκέπτης

2 Σχόλια
οι περισσότεροι ψήφισαν
πιο καινούριο παλαιότερα
Ενσωματωμένα σχόλια
Δείτε όλα τα σχόλια
Αλεξάντερ Σίλβι
Αλεξάντερ Σίλβι
9 χρόνια πριν

Επιβεβαιώνω σήμερα (14 Οκτωβρίου) τις καθυστερήσεις: Έχω μια αποστολή αποδεκτή στις 06 Οκτωβρίου και, από σήμερα, είναι ακόμα κολλημένη στο Χονγκ Κονγκ 🙁

Ρομπέρτο
Ρομπέρτο
9 χρόνια πριν

Επιβεβαιώνω ότι έχω μπλοκάρει πολλές αποστολές με τις πιο παράλογες δικαιολογίες. Η DHL Ιταλίας αρνείται προβλήματα, οι πράκτορες της DHL στην Κίνα κατηγορούν επίσημα τα κινεζικά τελωνεία για τις διελεύσεις στο Χονγκ Κονγκ
Είμαι πολύ απογοητευμένος με την DHL, ήλπιζα ότι ήταν πιο ειλικρινείς

XiaomiToday.it