Κλεμμένο ή κατεστραμμένο τηλέφωνο στη ρεσεψιόν; Δείτε πώς μπορείτε να αποφύγετε προβλήματα.
Καλημέρα παιδιά,
αυτό είναι ένα από τα άρθρα που δεν μου αρέσει να γράφω αλλά αυτό θα μπορούσε να είναι χρήσιμο για τους περισσότερους ανθρώπους.
Έχετε ποτέ λάβει μια αποστολή με το κλεμμένο περιεχόμενο ή σαφώς ζημιά; Δείτε πώς μπορείτε να αποφύγετε προβλήματα και να επιλύσετε το πρόβλημα όσο το δυνατόν λιγότερο.
Είναι πλέον 2 χρόνια στον κλάδο και θα έχω δει εκατοντάδες τηλέφωνα, αξεσουάρ, πακέτα, πακέτα, φακέλους και τσάντες να πάνε από τα γραφεία της Smartylife.net.
Σε δύο χρόνια δεν έλαβα ποτέ φθαρμένα προϊόντα ή υπέστη κλοπή τερματικών.
Δυστυχώς, όμως, είναι πράγματα που συμβαίνουν (ακόμα κι αν δεν πρέπει).
Σε ποσότητες μιλάμε για γεγονότα που είναι πιο μοναδικά από σπάνια αλλά όταν συμβαίνει αυτό είναι πάντα ένα χτύπημα στην καρδιά.
Τώρα θα εξηγήσω τι πρέπει να κάνετε για να αποφύγετε ή να αντιμετωπίσετε αυτό το κακό πράγμα.
1. Προϋπόθεση
Οι περισσότερες από τις συσκευές που προέρχονται από την Κίνα ελέγχονται / επαληθεύονται / ενημερώνονται πριν από την αποστολή. Καταλαβαίνετε την ταλαιπωρία και το κόστος της επιστροφής του ολοκαίνουργιου τηλεφώνου για βοήθεια. Για αυτόν τον λόγο προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε αυτές τις περιπτώσεις ελέγχοντας τα τηλέφωνα τουλάχιστον-χειρότερα ΠΡΙΝ αποστολή. Αυτός είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο τα τηλέφωνα παραδίδονται συχνά με το κουτί να μην είναι πλέον σφραγισμένο.
Εκτός από αυτό, συμβαίνει συχνά ο αγγελιαφόρος ή τα έθιμα προέλευσης και προορισμού να ανοίξουν τα πακέτα για να ελέγξουν το πραγματικό περιεχόμενο. Περισσότερα χέρια που χειρίζονται το αγαπημένο μας smartphone στο δρόμο.
2. Η τραγωδία
Περισσότερο μοναδικά από σπάνια γεγονότα (σε 2 χρόνια 6 επεισόδια σε όλα) μας δείχνουν ότι η καταστροφή, αν και πολύ σπάνια, είναι γύρω από τη γωνία.
Οι ανέντιμοι υπάλληλοι του courier αναφοράς ή μια αδέξια δράση κατά τον τελωνειακό έλεγχο θα μπορούσαν να οδηγήσουν σε δύο διαφορετικά σενάρια:
- Λάβετε το κουτί του smartphone ΧΩΡΙΣ τα περιεχόμενά του (κλοπή)
- Λάβετε τη συσκευή εμφανώς κατεστραμμένη, ακόμη και αν έχει τοποθετηθεί σωστά στο αρχικό κιβώτιο, άθικτη μεταξύ άλλων.
Και οι δύο καταστάσεις είναι το λιγότερο poco ανησυχητικό.
Παρόλο που ποτέ δεν ήμουν σε θέση να βάλω τον εαυτό μου στα παπούτσια εκείνων που περίμεναν το νέο κόσμημα μετρώντας τα λεπτά που περιμένουν τον μικρό άνθρωπο DHL να χτυπήσει το κουδούνι και στη συνέχεια να βυθιστεί στην ήττα με την επαλήθευση του εγκλήματος.
3. Πρόληψη και δράση
Δυστυχώς, παρά τις προσπάθειές μας, ορισμένα πράγματα είναι δύσκολο να προβλεφθούν ή να αποφευχθούν.
Ενώ γέμισα τα πακέτα της κολλητικής ταινίας και τυλίγοντας τα πάντα σε φακέλους DHL, εάν ο ανέντιμος υπάλληλος ήταν σε θέση να εντοπίσει το πακέτο μας ή ένας αδέξιος τελωνειακός υπάλληλος αποφάσισε να σταματήσει την αποστολή μας, η ζημιά θα μπορούσε να είναι αναπόφευκτη.
Αλλά υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε για να το αντισταθούμε.
ΑΝΟΙΧΤΕ ΠΑΝΤΑ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΘΑΛΑΣΣΙΟΥ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΜΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗ ΘΑΛΑΣΣΑ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΗΣ DHL
Σε περίπτωση ανωμαλίας θα μπορέσουμε να αναφέρουμε αμέσως το θέμα στον υπάλληλο χωρίς να υπογράψουμε την απόδειξη.
Κάποιοι μπορεί να πουν:Γιατί ποτέ; Έτσι πληρώσαμε με το PayPal! Με αποζημιώνουν!"
Δυστυχώς, αυτό δεν είναι αυτόματη.
Καθώς θα μπορούσαμε να τρέξουμε σε ανέντιμη / αδέξια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του τηλεφώνου μας, το ανέντιμο / αμήχανο θα μπορούσε να κρύψει στο ρόλο του δέκτη.
Θα ήταν πολύ εύκολο για έναν "έξυπνο" να ανοίξει μια διαφωνία PayPal λέγοντας ότι έχει λάβει ένα κενό ή ήδη κατεστραμμένο πακέτο, παρόλο που δεν είναι αλήθεια.
Ε «για το λόγο ότι το PayPal παίρνει συχνά για την καλή απόκριση courier που παρουσιάζει, ως απόδειξη της αποτελεσματικότητας του, το βάρος του δέματος στη φάση αποδοχής (η οποία υποδεικνύει για παράδειγμα ότι το τηλέφωνο ήταν παρούσα στην φάση αποδοχής) και αναφέρει ότι ο δέκτης έχει υπογράψει τη σωστή και ενσωματώνει τη λήψη της αποστολής.
Για το λόγο αυτό, το επαναλαμβάνω επειδή είναι ΘΕΜΕΛΙΩΔΗ:
ΑΝΟΙΧΤΕ ΠΑΝΤΑ ΤΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΟΥ ΘΑΛΑΣΣΙΟΥ ΠΡΙΝ ΤΗΝ ΥΠΟΓΡΑΦΗ ΤΗΝ ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΜΕΣΗ ΑΝΑΦΟΡΑ ΤΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΟΣ ΣΤΗ ΘΑΛΑΣΣΑ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ ΤΗΣ DHL
4. υπομονή
Σε περίπτωση τέτοιας κατάστασης, η άμεση κοινοποίηση από τον πελάτη θα χρησιμοποιηθεί για να ανοίξει διαδικασία επιστροφής στην DHL, η οποία είναι υπεύθυνη για την αποστολή μέχρι την παράδοσή της.
Προφανώς, εάν έχετε αγοράσει στο Smartylife.net, είναι απαραίτητο να στείλετε ένα email με την ακριβή περιγραφή του εγκλήματος που συνοδεύεται από φωτογραφίες υψηλής ανάλυσης της συσκευασίας και τυχόν κατεστραμμένο τηλέφωνο στο [προστασία μέσω email]
Γενικά, από το άνοιγμα του αρχείου στο 2-4gg το θέμα ξεκλειδώνεται και ο άτυχος πελάτης μπορεί να αποφασίσει να λάβει ένα νέο τηλέφωνο ή να επιστρέψει το ποσό που δαπανάται χωρίς να ενοχλείται το PayPal.
Οι προφυλάξεις δεν είναι ποτέ «άνετες» και γνωρίζω ότι μπορεί να μην είναι εύκολο να βρεθείτε στο σπίτι, να σταματήσετε τον αγγελιαφόρο, να αφιερώσετε χρόνο για να ανοίξετε το πακέτο παρουσία του κ.λπ. αλλά η ηρεμία του να έχουμε όλα υπό έλεγχο ό, τι συμβαίνει μερικές φορές είναι ανεκτίμητο.
Ελπίζοντας ότι αυτό το άρθρο δεν πρέπει ποτέ να σας εξυπηρετήσει, σας εύχομαι καλή νύχτα ... και ένα καλό smartphone για όλους!
μέσω | Sm @ ΔΜ
