
Σήμερα, Xiaomi ξεκίνησε ένα σχέδιο του ανάκληση για την τυπική έκδοση του Xiaomi SU7 στην κρατική διοίκηση για τη ρύθμιση της αγοράς. Η απόφαση αφορά α συνολικά 30.931 οχήματα της στάνταρ έκδοσης του SU7 που παράγονται από τις 6 Φεβρουαρίου 2024 έως τις 26 Νοεμβρίου 2024. Τα επηρεαζόμενα μοντέλα περιλαμβάνουν 18.410 οχήματα του μοντέλου BJ7000MBEVR2, 12.117 οχήματα του μοντέλου XMA7000MBEVR2 και 404 οχήματα του μοντέλου XMA7000MBEVR5.
Η Xiaomi ανακαλεί 31.000 SU7 λόγω προβλήματος με το αυτόματο σύστημα στάθμευσης

Οι αρμόδιες αρχές έχουν επιβεβαιώσει συνολικά 255 καταγγελίες που σχετίζονται με το πρόβλημα που εντοπίστηκε. Το Xiaomi Auto το δήλωσε επίσημα αυτή η ανάκληση OTA μπορεί να ολοκληρωθεί μόνο μέσω μιας δωρεάν απομακρυσμένης ενημέρωσης (OTA) του οχήματος, χωρίς να χρειάζεται να φέρετε το όχημα στο κατάστημα για ελέγχους ή παρεμβάσεις.
Η Xiaomi θα ειδοποιήσει τους κατόχους των επηρεαζόμενων οχημάτων μέσω μηνυμάτων κειμένου, εφαρμογών για κινητά κ.λπ. Οι χρήστες μπορούν επίσης να καλέσουν την εξυπηρέτηση πελατών Xiaomi Automobile Technology Co., Ltd. στο 400-182-6888 για να λάβουν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την ανάκληση OTA. Αυτή η μέθοδος απλοποιεί τη διαδικασία και ελαχιστοποιεί την ταλαιπωρία για τους ιδιοκτήτες οχημάτων.

Η Xiaomi Auto είπε ότι η αιτία του προβλήματος εντοπίστηκε αμέσως μετά το περιστατικό της 14ης Νοεμβρίου. Αυτή ήταν μια ανωμαλία χρονικού συγχρονισμού λογισμικού που προκλήθηκε από μια περιστασιακή αποτυχία της υπηρεσίας cloud. Έχουν εφαρμοστεί αποτελεσματικά προληπτικά μέτρα μέσω της υπηρεσίας cloud και πρόσθετα περιττά μέτρα προστασίας έχουν προστεθεί στην έξυπνη βοήθεια στάθμευσης. Επιβεβαιώθηκε ότι οι πιθανοί κίνδυνοι έχουν εξαλειφθεί.
Η μάρκα τόνισε: «Το Xiaomi Auto βάζει πάντα την ασφάλεια των χρηστών ως θεμελιώδη αρχή. Αν και αυτή η ενημέρωση δεν απαιτεί τη φυσική αντικατάσταση οποιουδήποτε εξαρτήματος, θα εξακολουθήσουμε να χειριζόμαστε και να αποθηκεύουμε σύμφωνα με τις διαδικασίες ανάκλησης."
Ως εκ τούτου, η Xiaomi επιδεικνύει τη δέσμευσή της για την ασφάλεια και την ικανοποίηση των χρηστών. Η προληπτική προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος και τη βελτίωση της λειτουργικότητας του συστήματος αυτόματης στάθμευσης υπογραμμίζει τη σημασία που δίνει η εταιρεία στην ποιότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων της.
Ποιος από εσάς θα ενδιαφερόταν να αγοράσει ένα SU7 στην Ιταλία; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!