Στις 6 Μαρτίου, η Oppo κυκλοφόρησε τα νέα Find X2 και Βρείτε το X2 Pro. Δύο smartphone που υιοθετούν κορυφαίες προδιαγραφές και συνοδεύονται από έναν πραγματικά μοντέρνο σχεδιασμό.
Oppo Find X2 και Find X2 Pro: Η μάρκα ανταποκρίνεται στη διαμάχη σχετικά με το βάρος των συσκευών
Τώρα, παρόλο που το ίδιο το υλικό είναι ποιότητας, οι Κινέζοι χρήστες δεν ήθελαν να ανακαλύψουν ότι τα δεδομένα που δημοσιεύθηκαν στον επίσημο ιστότοπο σχετικά με το βάρος της συσκευής δεν αντιστοιχούσαν με τα πραγματικά. Συγκεκριμένα, όλες οι διάφορες εκδόσεις των smartphone θα είναι από 5 έως 13 γραμμάρια βαρύτερες από αυτές που αναφέρονται στην Oppo.
Προέκυψε μια διαμάχη, με αρκετούς χρήστες να ζητούν εξηγήσεις από την επωνυμία και να την κατηγορούν για παραπλανητική εμπορία. Ο Αντιπρόεδρος Μπράιαν Σεν απάντησε αμέσως σε αυτή τη διαμάχη στα κοινωνικά μέσα Weibo (το κινέζικο Twitter). Ο Μπράιαν Σεν στην πραγματικότητα ζήτησε συγνώμη αμέσως και υποσχέθηκε ότι θα διερευνήσει το θέμα.
Λίγες ώρες αργότερα, ο Oppo εξέδωσε επίσημη δήλωση στην οποία παραδέχεται ότι τα πραγματικά δεδομένα είναι διαφορετικά από αυτά του ιστότοπου και ότι μπορούν να επιστραφούν μη ικανοποιητικοί χρήστες.
Το πρόβλημα διαφοράς βάρους οφείλεται σε σφάλμα OPPO που βασίστηκε σε δείγματα πριν από την παραγωγή. Στην πραγματικότητα, πραγματοποιήθηκαν ορισμένες αλλαγές την επόμενη περίοδο, με αποτέλεσμα την αύξηση βάρους.
Έτσι, για παράδειγμα, έχουμε τη γυάλινη έκδοση του Find X2 που έχει αυξηθεί από 187 γραμμάρια σε 192 γραμμάρια, η κεραμική έκδοση έχει αυξηθεί από 196 γραμμάρια σε 209 γραμμάρια, ενώ αυτή έχει αυξηθεί κατά 9 γραμμάρια. Το ίδιο ισχύει και για το Find X2 Pro σε μια κεραμική έκδοση που βλέπει αύξηση βάρους κατά 10 γραμμάρια.
Σε κάθε περίπτωση, η OPPO έχει δηλώσει ότι όλα τα δεδομένα στον επίσημο ιστότοπο έχουν διορθωθεί και ότι όλοι οι άλλοι ιστότοποι πωλήσεων θα ενημερωθούν επίσης. Όσοι αγόρασαν ένα από τα smartphone πριν από τη διόρθωση βάρους θα μπορούν να επιστρέψουν τη συσκευή και να λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων.
