Η OnePlus ζητά συγγνώμη για το λάθος με το OnePlus 12R, είναι έτοιμη να επιστρέψει τα χρήματα στους πελάτες
OnePlus, ο γνωστός κινέζος κατασκευαστής smartphone, παραδέχτηκε πρόσφατα ότι έκανε λάθος σχετικά με την εσωτερική μνήμη του τελευταίου μοντέλου της, του One Plus 12R. Η εταιρεία όντως το επιβεβαίωσε όλες οι παραλλαγές της συσκευής χρησιμοποιούν το σύστημα αποθήκευσης UFS 3.1, και όχι το ταχύτερο και ισχυρότερο UFS 4.0 όπως διαφημίζεται για την έκδοση 16 GB RAM και 256 GB μνήμης.
Η OnePlus ζητά συγγνώμη για το λάθος με το OnePlus 12R, είναι έτοιμη να επιστρέψει τα χρήματα στους πελάτες
Το σφάλμα ανακαλύφθηκε από ορισμένους χρήστες που παρατήρησαν διαφορές στις ταχύτητες ανάγνωσης και εγγραφής μεταξύ του OnePlus 12R και άλλων smartphone εξοπλισμένων με UFS 4.0. Στη συνέχεια, η OnePlus ζήτησε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και εξήγησε ότι επρόκειτο για σφάλμα επικοινωνίας λόγω σύγχυσης μεταξύ των διαφόρων προμηθευτών εξαρτημάτων.
Ωστόσο, οι συγγνώμες δεν ήταν αρκετές για να κατευνάσουν τη δυσαρέσκεια πολλών καταναλωτών που είχαν ήδη παραγγείλει το OnePlus 12R αναμένοντας να λάβουν ένα προϊόν με τα υποσχεμένα χαρακτηριστικά. Γι 'αυτό το λόγο, Η OnePlus αποφάσισε να προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων σε όλους τους κατόχους του OnePlus 12R 256 GB που δεν είναι ικανοποιημένοι με τον αποθηκευτικό χώρο UFS 3.1.
Ο πρόεδρος και COO της OnePlus, Kinder Liu, ανακοίνωσε την απόφαση σε μια ανάρτηση στο επίσημο φόρουμ της εταιρείας, όπου έδωσε επίσης οδηγίες για το αίτημα επιστροφής χρημάτων. Οι χρήστες που επηρεάζονται θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τις ομάδες υποστήριξης πελατών, οι οποίες έχουν ενημερωθεί για την κατάσταση, και να ακολουθήσουν τα βήματα που περιγράφονται. Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μέχρι τις 16 Μαρτίου, οπότε πρέπει να βιαστείτε και να υποβάλετε το αίτημά σας.
Η OnePlus υπογράμμισε επίσης ότι το OnePlus 12R παραμένει ένα smartphone μεσαίας κατηγορίας με εντυπωσιακές προδιαγραφές, οι οποίες δεν επηρεάζονται από την αποθήκευση UFS 3.1. Η συσκευή έχει στην πραγματικότητα ένα sΟθόνη OLED 6,7 ιντσών με ανάλυση 1.5K, μέγιστη φωτεινότητα 4.500 nits και Ρυθμός ανανέωσης 120Hz. LΗ πίσω κάμερα αποτελείται από τρεις αισθητήρες, εκ των οποίων ο κύριος είναι 50MP. Ο Ο επεξεργαστής είναι ο Snapdragon 8 Gen 2, σε συνδυασμό με έως και 16 GB μνήμης RAM και 256 GB μνήμης. Η μπαταρία είναι 5.000 mAh και υποστηρίζει γρήγορη φόρτιση 100 W.
Μένει να δούμε αν αυτή η κίνηση θα είναι αρκετή για να αποκαταστήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στη μάρκα, η οποία είχε ήδη άλλες αντιπαραθέσεις σχετικά με την ποιότητα των προϊόντων της στο παρελθόν.
