Εγγραφή αντιπολίτευσης, είναι πλέον δυνατό να αποκλείσετε κλήσεις από τηλεφωνικά κέντρα στο κινητό σας τηλέφωνο
Il Δημόσιο μητρώο αντιθέσεων (RPO) που επεκτείνεται σε όλους τους εθνικούς αριθμούς, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων, είναι ενεργό και διαθέσιμο στους πολίτες, όπως απαιτείται από το Προεδρικό Διάταγμα αριθ. 26/2022.
Η κύρια καινοτομία της υπηρεσίας του Υπουργείο οικονομικής δραστηριότητας και διαχειρίζεται από Ίδρυμα Ugo Bordoniαφορά τη δυνατότητα έκφρασης της αντίθεσής του σε επαφές για σκοπούς τηλεμάρκετινγκ με απλοποιημένο και συγκεντρωτικό τρόπο.
Είναι όντως αρκετό καταχωρήστε τον αριθμό δωρεάν στο RPO του οποίου κατέχετε να ακυρώσει τις προηγουμένως χορηγηθείσες διαφημιστικές συναινέσεις. Η εγγραφή στο μητρώο ακυρώνει επίσης τις συναινέσεις για το μεταφορά των δεδομένων τους σε τρίτους, γι' αυτό και ο πολίτης πολλές φορές δεν γνωρίζει ποιος μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του ή προς ποιον να ασκήσει άμεσα το δικαίωμα ανάκλησής του.
La η ανάκληση της συγκατάθεσης είναι αποτελεσματική και τα δύο κλήσεις πραγματοποιείται με ανθρώπινο χειριστή να είναι σε αυτοματοποιημένες (που ονομάζεται "robocall"). Μια φορά υπογράψει τον αριθμό στο RPO, θα μπορείτε να λάβετε μόνο κλήσεις τηλεμάρκετινγκ από υποκείμενα με την οποία ο πολίτης έχει α ενεργό συμβόλαιο ή τερματίστηκε το πολύ πριν από 30 ημέρες (για παράδειγμα, οι διευθυντές τηλεφώνων ή υπηρεσιών κοινής ωφελείας ενέργειας). Σε κάθε περίπτωση, είναι πάντα δικαίωμα του πολίτη να ακυρώσει τη συναίνεση σε διαφημιστικές κλήσεις από αυτά τα υποκείμενα, επικοινωνώντας απευθείας με τις ενδιαφερόμενες εταιρείες. Επιπλέον, μετά την εγγραφή στο RPO, μπορούν να ληφθούν κλήσεις από υποκείμενα στα οποία θα δοθεί ειδική συναίνεση, η οποία σε κάθε περίπτωση μπορεί να ακυρωθεί με ανανέωση της ανακοπής.
Μεταξύ των άλλων καινοτομιών της υπηρεσίας που επιφυλάσσεται για τον πολίτη υπάρχει και το λειτουργικότητα απο"Επιλεκτική απόσυρση”, με στόχο την ανάκληση της αντίθεσης για συγκεκριμένους παρόχους από τους οποίους σκοπεύετε να λάβετε προωθητικές κλήσεις.
Ταχυδρομική RPO
Il εγγραφή Το κοινό της αντιπολίτευσης που εκτείνεται στα κινητά τηλέφωνα συνεχίζει να είναι ισχύει και για έντυπη αλληλογραφία, αν και παραμένει περιορισμένος μόνο σε ταχυδρομικές διευθύνσεις σε δημόσιους τηλεφωνικούς καταλόγους. Με την εγγραφή σας στο Ταχυδρομικό RPO, δεν θα λαμβάνετε ονομαστική έντυπη διαφήμιση από εμπόρους που χρησιμοποιούν δημόσιους τηλεφωνικούς καταλόγους για επαφές.
Πώς να εγγραφείτε
Για να καταχωρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο RPO είναι διαθέσιμα τρεις τρόπους εγγραφής: web, τηλέφωνο και email. Επιπλέον, η διαδικασία εγγραφής έχει απλοποιηθεί σε σύγκριση με την προηγούμενη έκδοση και τώρα είναι απαραίτητη η επικοινωνία μόνο του αριθμού τηλεφώνου, αποδεικνύοντας την κατοχή χάρη σε μια επαλήθευση που πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσω αλληλεπίδρασης με τα συστήματα του Μητρώου.
Εδώ είναι νέες αναφορές για τον πολίτη, στην οποία είναι δυνατή η αποστολή των αιτημάτων εγγραφής των χρηστών των οποίων είστε κάτοχος:
- WEB - συμπληρώνοντας α συγκεκριμένη ηλεκτρονική φόρμα στην ιστοσελίδα
- ΤΗΛΕΦΩΝΟ – κλήση από τον αριθμό που σκοπεύετε να δηλώσετε χωρίς χρέωση 800 957 766 από σταθερούς χρήστες και το 06 42986411 από κινητά τηλέφωνα
- EMAIL - συμπληρώνοντας α ειδική φόρμα PDF με δυνατότητα επεξεργασίας διαθέσιμο στον ιστότοπο και αποστολή του σε [προστασία μέσω email]
Οι αιτήσεις για εγγραφή στο RPO διεκπεραιώνονται εντός μίας εργάσιμης ημέρας από την αποστολή και τίθενται πλήρως σε ισχύ σε 15 ημέρες για τηλεφωνικό μάρκετινγκ και 30 για ταχυδρομική εμπορία (μέγιστες χρονικές περιόδους εντός των οποίων οι φορείς εκμετάλλευσης αναγνωρίζουν τις αντιρρήσεις των πολιτών).
Τι αλλάζει για τους χειριστές
Για τους φορείς τηλεμάρκετινγκ, από την άλλη πλευρά, τουποχρέωση μηνιαίου ελέγχου με το RPO le λίστες αριθμών σκοπεύουν να επικοινωνήσουν με σκοπό την αποστολή διαφημιστικού υλικού, τις άμεσες πωλήσεις, την εμπορική επικοινωνία και τη διεξαγωγή έρευνας αγοράς. Αυτή η επαλήθευση πρέπει να πραγματοποιηθεί ούτως ή άλλως πριν από την έναρξη κάθε καμπάνιας προωθητικό.
Μια σημαντική καινοτομία της υπηρεσίας που αφορά τον χειριστή συνίσταται στο νέα δεσμευμένη περιοχή σχεδιασμένο για απλοποίηση των διαδικασιών αλληλεπίδρασης με το RPO και με διάφορα πρόσθετα χαρακτηριστικά. Οι χειριστές θα μπορούν να στέλνουν το λίστα των επαφών, με πρόσβαση στην Αποδεσμευμένη περιοχή ή μέσω PEC. Έρχονται οι λίστες επέστρεψε εντός 24 ωρών από την υποβολή, με η ένδειξη για κάθε αριθμό είτε είναι εγγεγραμμένος είτε όχι και εάν υπάρχει ημερομηνία ακύρωσης των συναινέσεις.
Αυτόματες συνδρομές
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι ενστάσεις που είχαν δοθεί στο παρελθόν για σταθερούς αριθμούς αφορούσαν μόνο κλήσεις από δημόσιους τηλεφωνικούς καταλόγους. Για το λόγο αυτό, οι άμεσες συναινέσεις που παρέχονται για αυτούς τους αριθμούς παραμένουν σε ισχύ, αλλά μπορούν να ακυρωθούν μέσω της νέας λειτουργίας "Ρίννοβο«Της εγγραφής.
