Το μυστικό της Pulcinella αποκαλύπτεται: εκατομμύρια ανήλικοι χρήστες στο Instagram
Πρόσφατο δικαστικό έγγραφο αποκαλύπτει που έχει η Meta, η μητρική εταιρεία του Instagram αμελούσε επανειλημμένα να απενεργοποιήσει τους λογαριασμούς ανήλικων χρηστών στο Instagram παρά τις αναφορές. Αυτή η πρακτική έρχεται σε σύγκρουση με τους ομοσπονδιακούς νόμους περί απορρήτου των παιδιών και εγείρει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με την προσέγγιση της εταιρείας για την ασφάλεια των νέων στο διαδίκτυο. Ένα πρόβλημα στο οποίο νιώθουμε πολύ κοντά, με δεδομένες επίσης τις πρόσφατες ειδήσεις για το Γονικός έλεγχος.
Το Meta και η (κακ) διαχείριση ανήλικων χρηστών στο Instagram
Σύμφωνα με νομική καταγγελία που δημοσιοποιήθηκε πρόσφατα από το New York Times, η Meta έχει λάβει πάνω από 1,1 εκατομμύρια αναφορές από χρήστες κάτω των 13 ετών στην πλατφόρμα της στο Instagram από το 2019, αλλά έχει απενεργοποιήσει μόνο ένα μέρος αυτών των λογαριασμών. Αντί να προστατεύει την ιδιωτική ζωή των νεότερων ανθρώπων, ο Μέτα συνέχισε να συλλέγει προσωπικές πληροφορίες όπως τοποθεσία και email χωρίς γονική συναίνεση.
Αυτή η πρακτική παραβιάζει την Νόμος για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών στο διαδίκτυο (εδώ είναι η επίσημη τεκμηρίωση), ένας ομοσπονδιακός νόμος για την ιδιωτική ζωή των παιδιών. Ο Μέτα θα μπορούσε αντιμετωπίζουν κυρώσεις για εκατοντάδες εκατομμύρια δολάρια αν αποδεικνύονταν οι κατηγορίες: με λίγα λόγια, οι ανήλικοι χρήστες στο Instagram δεν είναι ασφαλείς.
Η καταγγελία αναφέρει ότι η επίγνωση του Meta ότι εκατομμύρια χρήστες του Instagram ήταν κάτω των 13 ετών ήταν «Το μυστικό του Pulcinella” εντός της εταιρείας, τεκμηριώθηκε, αναλύθηκε και προστατεύονται από τη δημόσια αποκάλυψη. Περαιτέρω, το νομικό έγγραφο αποκαλύπτει ότι ο Meta έχει απέτυχε σταθερά να εφαρμόσει αποτελεσματικά συστήματα επαλήθευσης ηλικίας, επιτρέποντας στους χρήστες να λένε ψέματα για την ηλικία τους για να δημιουργήσουν λογαριασμούς στο Instagram.
Ο Μέτα απάντησε στους ισχυρισμούς λέγοντας ότι εργάζεται εδώ και χρόνια για να κάνει τις διαδικτυακές εμπειρίες των παιδιών ασφαλείς και κατάλληλες για την ηλικία και ότι το παράπονο των πολιτειών "παραμορφώνει τη δουλειά μας χρησιμοποιώντας επιλεκτικές παραπομπές και επιλεγμένα έγγραφα". Επίσης, η εταιρεία επισήμανε ότι οι όροι χρήσης του Instagram απαγορεύουν χρήστες κάτω των 13 ετών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο Μέτα τόνισε επίσης την πολυπλοκότητα της ηλεκτρονικής επαλήθευσης ηλικίας, ειδικά για τους νέους που μπορεί να μην έχουν έγγραφα ταυτοποίησης.
Η μήνυση επικεντρώνεται σε παραβιάσεις του νόμου που απαιτούν διαδικτυακές υπηρεσίες που απευθύνονται σε παιδιά λάβετε επαληθεύσιμη άδεια από έναν γονέα πριν συλλέξετε προσωπικά στοιχεία από χρήστες κάτω των 13 ετών. Τα πρόστιμα για παραβίαση αυτού του νόμου μπορεί να υπερβαίνουν 50.000 $ για κάθε παράβαση.
Δεν είναι η πρώτη περίπτωση που ο Μέτα κατηγορείται για παραβιάσεις της ιδιωτικής ζωής. Το 2019, η εταιρεία συμφώνησε να πληρώσει πρόστιμο ρεκόρ 5 δισεκατομμυρίων δολαρίων για να επιλύσει τις χρεώσεις της Ομοσπονδιακής Επιτροπής Εμπορίου εξαπάτηση των χρηστών σχετικά με την ικανότητά τους να ελέγχουν το απόρρητο.
