Amazon: Το νέο σύστημα αξιολόγησης προκαλεί σύγχυση!
Στον απέραντο κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου, το Κριτικές του παράγουν έχουν γίνει βασικό συστατικό για την καθοδήγηση των αγοραστικών αποφάσεων των καταναλωτών. Η Amazon, ο αδιαμφισβήτητος ηγέτης σε αυτόν τον τομέα, βασιζόταν πάντα στο σύστημα αξιολόγησης με αστέρια για να βοηθήσει τους πελάτες να κάνουν ενημερωμένες επιλογές. Αλλά πρόσφατα, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου το έκανε αποφάσισε να κάνει κάποιες αλλαγές σημαντικό για αυτό το σύστημα.
Η Amazon αλλάζει πορεία και δημιουργεί όλεθρο: οι ολοένα και πιο μπερδεμένοι χρήστες δεν συμπαθούν και πολύ το χρυσό αστέρι
Μέχρι poco Πριν από καιρό, όταν αναζητούσαμε ένα προϊόν στο Amazon, ήταν εύκολο να κατανοήσουμε την αξιολόγησή του ευχαριστώ πέντε αστέρια, συμπληρωμένο σύμφωνα με το σταθμικό μέσο όρο των αξιολογήσεων. Αυτό το σύστημα, απλός e διαισθητικό, αποτελεί σημείο αναφοράς για εκατομμύρια χρήστες εδώ και χρόνια.
Αλλά τώρα, η Amazon εισήγαγε μια καινοτομία: αντί για πέντε αστέρια, βλέπουμε ένα μόνο χρυσό αστέρι, πλαισιώνεται από μια αριθμητική βαθμολογία που κυμαίνεται από 0 έως 5. Αυτός ο αριθμός δεν αντιπροσωπεύει τον μέσο όρο των αξιολογήσεων, αλλά ποσοστό των αξιολογήσεων πέντε αστέρων που έλαβε το προϊόν. Για παράδειγμα, εάν ένα προϊόν έχει το 70% των κριτικών του πέντε αστέρια, θα δούμε τον αριθμό 3.5 δίπλα στο χρυσό αστέρι.
Διαβάστε επίσης: Amazon and the Race for Generative AI: AWS Custom Chips
Αλλά πού πήγαν οι άλλες πληροφορίες;
Μην ανησυχείς όμως, ο σταθμισμένος μέσος όρος των κριτικών δεν έχει εξαφανιστεί. Η Amazon αποφάσισε να το τοποθετήσει σε παρένθεση, δίπλα στη νέα βαθμολογία. Αυτός ο μέσος όρος υπολογίζεται μέσω ενός εξελιγμένου μοντέλου μηχανικής μάθησης που λαμβάνει υπόψη διάφορους παράγοντες, όπως το ημερομηνία ελέγχου ή εάν η αγορά επαληθεύτηκε. Σε γενικές γραμμές, η τιμή που εμφανίζεται τείνει να αντικατοπτρίζει τον μέσο όρο όλων των αξιολογήσεων που λαμβάνονται.
Το πρόβλημα είναι ότι με αυτό το νέο σύστημα, καθίσταται λιγότερο άμεσο να κατανοήσουμε την κατανομή των αξιολογήσεων. Για παράδειγμα, δεν είναι άμεσα σαφές εάν ένα προϊόν έχει λάβει πολλές αρνητικές αξιολογήσεις καθώς και θετικές. Για να έχετε μια πλήρη επισκόπηση, θα πρέπει να εξερευνήσετε περαιτέρω τη σελίδα του προϊόντος. Αυτή η αλλαγή από την Amazon έχει προκαλέσει πολλές συζητήσεις μεταξύ των χρηστών. Ενώ κάποιοι απολαμβάνουν την καινοτομία, άλλοι τη βρίσκουν meno διαισθητική.
Μέσω | Android Αστυνομία
